ИЗГОТОВЛЕНИЕ ФОТОКЕРАМИКИ НА ПАМЯТНИК КЛАССИЧЕСКИМ ОБЖИГОМ
ПРАВИЛА ПРИЕМА И ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ
- Рекомендуемый исходный материал – студийное фото (минимальный размер 6*7, на документы РФ, хорошего качества).
- Любительские фотоснимки, фотографии имеющие зернистость, внешние дефекты или нерезкие принимаются без претензий к качеству со стороны Заказчика.
- При классическом обжиге (t свыше 8000 С) цвета на изделии могут отличаться от указанных на образцах, в связи со сложностью технологического процесса.
- При изготовлении двух или более заказов на один памятник, заказы должны быть изготовлены одновременно. В противном случае цвета на плитках могут отличаться друг от друга.
- Плитки для фотокерамики заводские, со стандартными отверстиями. Без отверстий плитки нет, любые дополнительные отверстия, клиент делает на свой страх и риск. Гарантия на данное изделие не распространяется.
- Метрики, текст и любые пожелания принимаются только печатным шрифтом.
- Изготовитель оставляет за собой право на выполнение ретуши, выбора фона, венка и корректировки фото, если иное не указано.
- Ошибки, допущенные по вине заказчика, исправляются за его счет с 30% скидкой от стоимости нового заказа.
- Любительские фотоснимки, фотографии имеющие зернистость, внешние дефекты или нерезкие принимаются без претензий к качеству со стороны Заказчика.
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.
- Исполнитель устанавливает следующие сроки службы на производимую продукцию не менее 30 лет со дня изготовления фотокерамики или стекла классическим обжигом.
- Исполнитель несёт гарантийные обязательства в течение в течении 10 лет со дня изготовления фотокерамики или стекла классическим обжигом.
- Гарантия не распространяется на фотокерамику или стекло имеющую механические или химические повреждения, возникшие по вине Заказчика.
- Претензии принимаются только при наличии заполненного фирменного бланка заказа Исполнителя и при соблюдении правил оформления. При несоблюдении данных правил, заказ выполняется без претензий к изготовителю.
- Исполнитель несёт гарантийные обязательства в течение в течении 10 лет со дня изготовления фотокерамики или стекла классическим обжигом.
ПАМЯТКА ПО ПРИЁМУ ЗАКАЗОВ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ ФОТОКЕРАМИКИ
- Оригинал (фото) для изготовления фотокерамики (ФК) должен быть размером не менее 6*7 см (фото с паспорта), хорошего качества, четким с мягкими тенями. Жесткие тени практически не устраняются. Маленькое фото размером менее 6*7 см при увеличении может оказаться не резким, все недостатки, которые были не видны, увеличиваются в десятки раз и становятся явными.
- Фото с трещинами, изломами, пожелтевшее со временем, подлежит ретуши. Однако при ретуши происходит некоторое уменьшение контрастности (четкости), т. к. трещины «размываются».
- Если на фото лицо небритое или покрыто мелкими точками, то эта «небритость» будет и на ФК.
- Возможности компьютерной реставрации ограничены и значительно отличаются от того, что показывают по телевизору (это пока фантастика, а не реальность). Невозможно из не резкого фото сделать резкое, произвести омоложение или состаривание.
- Такие реставрационные работы как: снять шапку, очки, убрать усы, бороду, совместить два фото (т.е. к примеру с одного взять лицо, а с другого прическу) и т. д. производятся без претензий к качеству, т. к. могут до неузнаваемости изменить внешность умершего. Это условие распространяется и на те случаи, когда просят, к примеру, надеть рубашку, а на фото шея закрыта водолазкой или свитером.
- При приеме заказов на изготовление ФК необходимо в обязательном порядке ознакомить клиентов с условиями приема заказов и обязывать их за это расписываться. В случае, если фото с надписью, (надпись пишется печатными буквами и разборчиво) клиент проверяет правильность надписи и ставит под ней свою подпись.
- «Любительское» фото в работу принимается без претензий к качеству, о чем клиент обязательно ставится в известность и за что он расписывается в условиях приема заказов.
- Фото с трещинами, изломами, пожелтевшее со временем, подлежит ретуши. Однако при ретуши происходит некоторое уменьшение контрастности (четкости), т. к. трещины «размываются».
